Debesis - cennik usług

Współpracując z Klientami kierujemy się prostymi i jasnymi dla obu stron zasadami. Opłaty są przejrzyste i elastyczne, wyłącznym kosztem są miesięczne opłaty abonamentowe pobierane za faktyczną liczbę udostępnionych stanowisk.Umowy są zawierane na czas nieokreślony.

TESTUJ ZA DARMO
UMÓW SIĘ NA PREZENTACJĘ

SYSTEM TICKETOWY

UMOWA NA CZAS NIEOKREŚLONY

Wbudowana centrala telefoniczna

Nagrywanie rozmów

Miejsce dla nagrań

Dystrybucja zgłoszeń (ręczna lub automatyczna)

Polityka haseł

Polityka antyspamowa

Odsłuch rozmów

Moduł bezpieczeństwa (SSL, identyfikacja po IP)

Brak ograniczeń liczby kont e-mail w systemie

Kategoryzacja zgłoszeń

Tagowanie zgłoszeń

Szablony odpowiedzi

Kolejkowanie zgłoszeń

Brak ograniczeń dodanych kont pracowników

Konfigurator IVR

Historia kontaktów z wszystkich kanałów komunikacji

Rejestracja czasu pracy

Eksport danych xls, csv

Dashboard

Moduł raportowy

Filtrowanie zgłoszeń

*** ceny netto

** umowa zawierana jest na czas nieokreślony

* minimalna liczba licencji to 1 licencja pracownika i 1 licencja administartora

Help desk e-mail/telefon (8 - 19)

Miejsce dla nagrań, każde 20 GB

Kalendarz/msc

Aplikacja mobilna/msc

Operator Debesis VoIP (naliczanie sekundowe)

Konfigurator kont i uprawnień

Dostęp do API

20 GB

39 pln

39 pln

39 pln

39 pln

69 pln

99 pln/msc

109 pln/msc

109 pln/msc

139 pln/msc

SYSTEM CALL CENTER

UMOWA NA CZAS NIEOKREŚLONY

Dialer manual i preview

Dialer manual, preview i predictive

Miejsce dla nagrań

Projekty outbound i inbound

Moduł raportowy

Eksport danych xls, csv

Importer bazy danych

Zarządzanie pracownikami

Podpowiadanie on-line

Moduł dokumentów (umowy, cenniki, regulaminy)

Komunikacja i obsługa e-mail

Zewnętrzny operator VoIP

Wewnętrzny komunikator

Wykrywanie poczty głosowej

Odsłuch rozmów on-line

Operator VoIP Debesis (naliczanie sekundowe)

Help desk e-mail/telefon (8 - 19)

Miejsce dla nagrań, każde 20 GB

Moduł bezpieczeństwa (SSL, identyfikacja po IP)

Moduł SMS/msc

*** ceny netto

** umowa zawierana jest na czas nieokreślony

* minimalna liczba licencji to 1 licencja pracownika i 1 licencja administartora

20 GB

200 pln

250 pln

200 pln

69 pln

109 pln/msc

139 pln/msc

109 pln/msc

99 pln/msc

DARMOWY TEST

Telefonia internetowa
Debesis VoIP

  • połączenia stacjonarne do wszystkich operatorów - już od 5 gr/min,
  • połączenia komórkowe do wszystkich operatorów - już od 13 gr/min,
  • numer miejski - 5 pln/msc.
  • aktywacja numeru dostępowego - 50 pln (jednorazowo),
  • utrzymanie numeru dostępowego - 149 pln/msc,
  • SMS (zdefiniowane pole nadawcy lub brak) - 0,15 pln/SMS,
  • MMS (za każde rozpoczęte 100 kb) - 0,45 pln/MMS.

Debesis SMS/MMS

  • weryfikacja numeru stacjonarnego już od 2 gr/numer,
  • weryfikacja numeru komórkowego już od 5 gr/numer.
  • koszt minuty połączenia na telefony stacjonarne - 5 gr/min,
  • koszt minuty połączenia na telefony komórkowe - 15 gr/min,
  • koszt wysyłki jednej wiadomości voice mailing - 5 gr/każda próba nawiązania połączenia z odbiorcą.

Debesis Voice Mailing

Aktualizacja numerów telefonów

Często zadawane pytania

DARMOWY TEST

Jak działa darmowy okres próbny?

W każdej chwili okresu próbnego można zrezygnować z dalszego korzystania z Naszych rozwiązań (centrala telefoniczna, system call center). Jeśli to zrobisz, nie ponosisz jakichkolwiek kosztów związanych z ich działaniem. W razie jakichkolwiek pytań związanych z płatnościami, zachęcamy do kontaktu telefonicznego +48 22 699 99 09 lub mailowego biuro@debesis.pl

Czy aby korzystać z usług Debesis muszę podpisać terminową umowę?

Czy w dowolnym momencie mogę zmienić zakres usług z jakich korzystam?

Jakie są zasady wsparcia help desk?

Nie wymagamy podpisywania długich, terminowych umów. Rozwiązania Debesis dostępne są w ramach, bezterminowych umów z krótkim miesięcznym okresem wypowiedzenia. Jeśli zrezygnujesz przed upływem końca danego miesiąca, opłaty nie będą naliczane począwszy od kolejnego miesiąca przypadającego po miesięcznym okresie wypowiedzenia.

W każdej chwili okresu próbnego można zrezygnować z dalszego korzystania z Naszych rozwiązań (centrala telefoniczna, system call center). Jeśli to zrobisz, nie ponosisz jakichkolwiek kosztów związanych z ich działaniem. W razie jakichkolwiek pytań związanych z płatnościami, zachęcamy do kontaktu telefonicznego +48 22 699 99 09 lub mailowego biuro@debesis.pl

Nasz zespół wsparcia technicznego pracuje w dni robocze w godzinach 8:00 - 20:00, zakres jego pracy obejmuje serwis, aktualizacje Naszych rozwiązań, wdrożenia oraz konieczne modyfikacje. Wsparcie help desk jest całkowicie bezpłatne w ramach obowiązującej umowy.

BD

$

Doświadczenie ponad 1 000 wdrożeń

Rozwiązania systemowe Debesis wspierają firmy w efektywnej obsłudze klienta w takich branżach jak: finanse, ubezpieczenia, przemysł, budownictwo, transport, administracja państwowa, handel, gospodarka komunalna, nauka, ochrona zdrowia, kultura fizyczna, turystyka, usługi fryzjerskie i kosmetyczne.

Andrzej Morawski, CEO

"Serdecznie polecam jako sprawdzonego partnera technologiczno - telekomunikacyjnego! Jestem ich klientem od ponad 10 lat w pracując w różnych firmach!"

"Debesis profesjonalnie podchodzi do klienta oferując wysokie standardy swoich rozwiązań, firmę cechuje duża elastyczność i szybka reakcja na zgłaszane kwestie.Usługi wykonywane są terminowo z wykorzystaniem najnowszych standardów w branży informatycznej. Partner godny polecenia."

Piotr Żmurko, Wiceprezes Zarządu Bank Spółdzielczy w Lubaczowie

To narzędzie do efektywnej obsługi kampanii w call center w ruchu przychodzącym, wychodzącym oraz e-mail

Pozwalają na szybkie uruchomienie infolinii wraz z systemem zapowiedzi IVR.

Telefonia internetowa dla firm VoIP w atrakcyjnych stawkach na telefony stacjonarne i komórkowe, ruch krajowy i zagraniczny.

Biznesowe i konsumenckie bazy danych. Ponad 20 000 000 rekordów z bazy b2c i 2 000 000 rekordów z bazy b2b. Wysoka jakość i gwarancja aktualności.

Zadzwoń, wyślij wiadomość e-mail lub wejdź na czat z Naszymi doradcami.

Zapoznaj się z aktualnymi cenami Naszych produktów i usług.

Zapoznaj się z najnowszymi informacjami na temat ostatnich wdrożeń rozwiązań Debesis.

Systemy rejestracji i zarządzania zgłoszeniami z różnych kanałów komunikacji: telefon, email, formularz kontaktowy, czat czy SMS.

Debesis Sp. z o.o.
ul. Młynarska 39/4B
05-500 Piaseczno

Wsparcie techniczne
+48 22 699 99 00
helpdesk@debesis.pl
+48 22 699 99 09
biuro@debesis.pl

@ Copyright 2023 Debesis Sp. z o.o.