Współpracując z Klientami kierujemy się prostymi i jasnymi dla obu stron zasadami. Opłaty są przejrzyste i elastyczne, wyłącznym kosztem są miesięczne opłaty abonamentowe pobierane za faktyczną liczbę udostępnionych stanowisk.Umowy są zawierane na czas nieokreślony.
SYSTEM TICKETOWY
Wbudowana centrala telefoniczna
Nagrywanie rozmów
Miejsce dla nagrań
Dystrybucja zgłoszeń (ręczna lub automatyczna)
Polityka haseł
Polityka antyspamowa
Odsłuch rozmów
Moduł bezpieczeństwa (SSL, identyfikacja po IP)
Brak ograniczeń liczby kont e-mail w systemie
Kategoryzacja zgłoszeń
Tagowanie zgłoszeń
Szablony odpowiedzi
Kolejkowanie zgłoszeń
Brak ograniczeń dodanych kont pracowników
Konfigurator IVR
Historia kontaktów z wszystkich kanałów komunikacji
Rejestracja czasu pracy
Eksport danych xls, csv
Dashboard
Moduł raportowy
Filtrowanie zgłoszeń
*** ceny netto
** umowa zawierana jest na czas nieokreślony
* minimalna liczba licencji to 1 licencja pracownika i 1 licencja administartora
Help desk e-mail/telefon (8 - 19)
Miejsce dla nagrań, każde 20 GB
Kalendarz/msc
Aplikacja mobilna/msc
Operator Debesis VoIP (naliczanie sekundowe)
Konfigurator kont i uprawnień
Dostęp do API
20 GB
39 pln
39 pln
39 pln
39 pln
69 pln
99 pln/msc
109 pln/msc
109 pln/msc
139 pln/msc
SYSTEM CALL CENTER
Dialer manual i preview
Dialer manual, preview i predictive
Miejsce dla nagrań
Projekty outbound i inbound
Moduł raportowy
Eksport danych xls, csv
Importer bazy danych
Zarządzanie pracownikami
Podpowiadanie on-line
Moduł dokumentów (umowy, cenniki, regulaminy)
Komunikacja i obsługa e-mail
Zewnętrzny operator VoIP
Wewnętrzny komunikator
Wykrywanie poczty głosowej
Odsłuch rozmów on-line
Operator VoIP Debesis (naliczanie sekundowe)
Help desk e-mail/telefon (8 - 19)
Miejsce dla nagrań, każde 20 GB
Moduł bezpieczeństwa (SSL, identyfikacja po IP)
Moduł SMS/msc
*** ceny netto
** umowa zawierana jest na czas nieokreślony
* minimalna liczba licencji to 1 licencja pracownika i 1 licencja administartora
20 GB
200 pln
250 pln
200 pln
69 pln
109 pln/msc
139 pln/msc
109 pln/msc
99 pln/msc
BD
$
Rozwiązania systemowe Debesis wspierają firmy w efektywnej obsłudze klienta w takich branżach jak: finanse, ubezpieczenia, przemysł, budownictwo, transport, administracja państwowa, handel, gospodarka komunalna, nauka, ochrona zdrowia, kultura fizyczna, turystyka, usługi fryzjerskie i kosmetyczne.
"Serdecznie polecam jako sprawdzonego partnera technologiczno - telekomunikacyjnego! Jestem ich klientem od ponad 10 lat w pracując w różnych firmach!"
"Debesis profesjonalnie podchodzi do klienta oferując wysokie standardy swoich rozwiązań, firmę cechuje duża elastyczność i szybka reakcja na zgłaszane kwestie.Usługi wykonywane są terminowo z wykorzystaniem najnowszych standardów w branży informatycznej. Partner godny polecenia."
To narzędzie do efektywnej obsługi kampanii w call center w ruchu przychodzącym, wychodzącym oraz e-mail
Pozwalają na szybkie uruchomienie infolinii wraz z systemem zapowiedzi IVR.
Telefonia internetowa dla firm VoIP w atrakcyjnych stawkach na telefony stacjonarne i komórkowe, ruch krajowy i zagraniczny.
Biznesowe i konsumenckie bazy danych. Ponad 20 000 000 rekordów z bazy b2c i 2 000 000 rekordów z bazy b2b. Wysoka jakość i gwarancja aktualności.
Zadzwoń, wyślij wiadomość e-mail lub wejdź na czat z Naszymi doradcami.
Zapoznaj się z aktualnymi cenami Naszych produktów i usług.
Zapoznaj się z najnowszymi informacjami na temat ostatnich wdrożeń rozwiązań Debesis.
Systemy rejestracji i zarządzania zgłoszeniami z różnych kanałów komunikacji: telefon, email, formularz kontaktowy, czat czy SMS.
@ Copyright 2023 Debesis Sp. z o.o.